Informativa sulla privacy

1. IntroduzionePuraCasa si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti e utenti, conformemente alle normative italiane sulla protezione dei dati, incluse il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea e il Codice della Privacy (D.lgs. 196/2003). La presente Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea.

2. Dati RaccoltiPossiamo raccogliere diverse tipologie di dati personali, tra cui:

Dati identificativi (nome, cognome, e-mail, numero di telefono, indirizzo);
Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo);
Dati relativi alle preferenze e interazioni con il nostro sito;
Informazioni fornite tramite moduli di contatto o comunicazioni dirette.

3. Modalità di Raccolta dei DatiRaccogliamo i dati personali attraverso:

Moduli di contatto compilati dagli utenti;
Cookie e strumenti di tracciamento per migliorare l’esperienza di navigazione;
Comunicazioni dirette con il nostro team (e-mail, telefono, chat).

4. Finalità del TrattamentoUtilizziamo i tuoi dati personali per:

Fornire e gestire i servizi di pulizia richiesti;
Rispondere alle richieste di assistenza e informazioni;
Migliorare la qualità dei nostri servizi e del sito web;
Adempiere agli obblighi di legge e normativi.

5. Conservazione dei DatiI dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con la normativa vigente.

6. Condivisione dei DatiNon vendiamo né cediamo i tuoi dati a terze parti, salvo nei seguenti casi, con le dovute garanzie di protezione e trattamento adeguato:

Fornitori di servizi essenziali per l’erogazione delle nostre attività (ad es. elaborazione pagamenti, hosting del sito);

Autorità legali se richiesto dalla normativa vigente;
Partner analitici per migliorare l’esperienza degli utenti.

7. Sicurezza dei DatiAdottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati e trattamenti illeciti.

8. Diritti dell’UtenteIn base al GDPR, hai diritto a:

Accedere ai tuoi dati personali e richiedere una copia;
Correggere dati inesatti o incompleti;
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali contrari;
Limitare il trattamento dei dati o opporsi al loro utilizzo;
Richiedere la portabilità dei dati ad un altro fornitore.
Per esercitare questi diritti, puoi contattarci via e-mail all’indirizzo [email protected].

9. Modifiche alla Privacy PolicyCi riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa Privacy Policy. Le modifiche saranno comunicate agli utenti tramite notifica sul sito web o via e-mail, se necessario. Ti invitiamo a consultarla regolarmente per rimanere informato su eventuali cambiamenti.

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